Versand- & Rückgabebedingungen

Versandrichtlinien

Bei Wylef Sport legen wir Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung – damit du dich voll und ganz auf dein nächstes Abenteuer konzentrieren kannst.

Bearbeitungs- & Lieferzeiten

Bestellbearbeitung: Nach Eingang deiner Bestellung benötigen wir in der Regel 1–2 Werktage, um deine Artikel versandfertig zu machen.
Standardversand: Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt innerhalb von 5–10 Werktagen nach Versand.

Versanddienstleister & Sendungsverfolgung

Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass deine Bestellung sicher und pünktlich bei dir ankommt. Jede Sendung erhält eine detaillierte Sendungsverfolgung, damit du jederzeit den genauen Status deines Pakets einsehen kannst.

Versandkosten & Lieferadresse

Die Versandkosten werden dir während des Bestellvorgangs klar ausgewiesen. Wir liefern ausschließlich an die von dir angegebene Lieferadresse – bitte stelle sicher, dass diese korrekt ist, um Verzögerungen zu vermeiden.

Hinweis zu Lieferzeiten

Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte und können in Einzelfällen – etwa bei hohem Bestellaufkommen oder unvorhergesehenen Ereignissen – leicht abweichen. Für Rückfragen zu deiner Sendung steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinien

Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Sollte ein Artikel einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, findest du hier alle wichtigen Informationen zu Rückgaben und Erstattungen.

Rückgabefrist

Du hast ab Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit, um Artikel an uns zurückzusenden. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du die Ware in Besitz nimmst.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein.
Alle Originaletiketten und Verpackungen sollten noch vorhanden sein.
Bitte lege deiner Rücksendung eine kurze Notiz mit deiner Bestellnummer bei – so können wir deine Rückgabe schnell zuordnen.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Kunde, es sei denn, der Artikel weist einen Mangel auf oder wir haben dir versehentlich ein falsches Produkt geliefert. In diesen Fällen übernehmen wir selbstverständlich die anfallenden Versandkosten.

Rückerstattung via PayPal

Alle Erstattungen erfolgen ausschließlich über dein PayPal-Konto – der Betrag wird dir direkt auf das Konto gutgeschrieben, mit dem du bezahlt hast. Bitte beachte, dass es je nach Bearbeitungszeit von PayPal einige Werktage dauern kann, bis die Gutschrift in deinem PayPal-Konto sichtbar wird.

Abwicklung von Retouren & Reklamationen

Für sämtliche Fragen rund um deine Bestellung, Retouren oder Reklamationen ist Wylef Sport dein direkter Ansprechpartner. Wir kümmern uns persönlich um die Abwicklung und stehen dir bei Unstimmigkeiten jederzeit zur Seite.

Bei Fragen erreichst du uns unter: [email protected]